携帯電話とインターネットの開設手続きについて備忘録です。
１．携帯電話
銀行口座を開くにも家を借りるにも、電話番号がないと進まない。
したがって、赴任して最初に行ったのが携帯電話の契約です。
（１）オーストラリアの携帯事業者
シドニーの大手携帯事業者は、テルストラ(Telstra)、オプタス(OPTUS)、ボーダフォン(Vodafone)。
テルストラはもともと国営で、その後、国が株式を保有する特殊会社の形を経て、民営化されています。シェアも国内１位。日本でいうところのNTT。
オプタスも、もともとは国営の衛星通信事業者を祖としているようです。現在はシンガポールテレコムの子会社です。国内シェア２位。日本で言うとKDDIでしょうか。
ボーダフォンはご存知イギリスのVodafoneブランド。オーストラリアでの正式名称はVodafone Hutchison Australiaであり、「VHA」と略されることもあります。
この３社がいわゆるMNO事業者です。3社から設備を借りて営業しているMVNO事業者も多数存在しています。
以下、MNOに限って記載します。
（２）料金プラン
ざっくり言うと、料金プランは以下の組み合わせで決まります。
ａ契約形態：
「端末＋SIM」、「SIMのみ」、「プリペイド」など。
ｂデータ量：
「2GB/月」、「15GB/月」など。
「今契約すると＋5GB！」みたいなキャンペーンをよくやっています。
ｃ契約期間：
「月ごと」、「12ヶ月」、「24ヶ月」など。
長期契約の方が月額料金は安いが、中途解約した場合に全期間分の料金を払わないといけない。
これに、国際通話無料やエンタメなどのオプションを任意で付けられます。
一度分かってしまえば、日本のプランよりはシンプルな気がします。
個人的には、SIMフリーの端末を持ってきて「SIMのみ」で契約するのが、使い慣れたスマホをそのまま使えるので良いと思います。キャリア携帯でも、ドコモショップなどでSIMロック解除をしてもえば大丈夫です。
もちろん、この機に携帯を変えようと「端末＋SIM」を選ぶ人もいます。海外版のiPhoneはカメラのシャッター音が鳴りませんし。
このあたりは個人の好みや環境によるので、どれがよいとは一概に言えません。
下表は「SIMのみ」「12ヶ月契約」料金プランの一例です。（2018年7月16日時点）
データ量、金額はすべて１ヶ月あたりです。
| データ量 | テルストラ | オプタス | ボーダフォン |
| 小 | 2GB / $39 | 3GB(+3GB) / $35 | 6GB(+19GB) / $40 |
| 中 | 10GB(+5GB) / $49 | ||
| 大 | 15GB(+10GB) / $59 | 15GB(+15GB) / $45 | 16GB(+29GB) / $50 |
| 特大 | 20GB(+20GB) / $79 | 25GB(+25GB) / $55 | 40GB(+20GB) / $60 |
| 超大 | 30GB(+30GB) / $99 | 40GB(+40GB) / $65 | 70GB / $80 |
| 備考 | ( )はキャンペーン増量 | ( )はキャンペーン増量 | ( )はキャンペーン増量 |
キャンペーンでの増量ボーナスがすごいことになっているのが分かりますが、それを差し引いても、日本よりは安いかなと思う価格設定です。
どの会社も、おおむね大以上のプランにしておけば、オーストラリア国内通話無制限や国際電話一定時間無料などの特典が付いてきます。
私は、ショップが職場に一番近いという理由（笑）でオプタスで契約しました。15GBで$45のプランにしましたが、直後に+15GBキャンペーンが始まりました。あとちょっと赴任が遅ければ…！
まあ、キャンペーンはコロコロ変わるので、めぐりあわせです。時の運です。使えたら運がよかったと思うようにしましょう。
（３）契約手続き
SIMフリーの端末を持っている場合、契約は簡単です。
必要なのはパスポートと住所だけ。
オプタスショップのお兄ちゃん（制服がないし、カウンターもないので誰が店員か分かりづらい）が手続きや説明をしてくれます。
30分程度で即日使用可能となりました。
なお、住所は、私は赴任したばかりでホテル暮らしでしたが、職場の住所でOKでした。
基本はカード払いか銀行振り込みです。
オプタスの場合、オプタスのウェブサイトのMy Accountから設定できます。
初月の支払期限（1か月後）までに手続きをしましょう。
（５）注意点
１ヶ月の使用データ量が上限を超えた場合、日本の携帯会社の場合は「低速モード」になって、低速ながらも追加料金なしで使い続けられますが、オーストラリアの場合は（オプタス以外知りませんが）追加データパックが自動購入されます。
２．インターネット
オーストラリアのブロードバンドは、日本に比べれば遅れています。
ただ、これまではADSLが中心でしたが、2015年以降、政府主導で国家ブロードバンド網（NBN）計画が動き出し、オーストラリア全土への光ファイバ敷設が順次進んでいます。
シドニーの都心部ではすでに光ファイバが利用可能ですが、郊外に行くとまだまだADSLの地域もあるようです。また、光ファイバと言っても、日本のフレッツ光ほど高品質ではないので、過度な期待は禁物です。
私の住んでいる地域はNBNが利用可能だったため、以下NBNについて記載します。
（１）オーストラリアのインターネット契約の構造
NBNという光ファイバ網自体は、国営の「NBNCo」という会社が運営しています。
NBNCoは、オーストラリア国内の多くの通信事業者（プロバイダ）と、光ファイバ網を使用させる契約を結んでいます。
その契約を結んだ各プロバイダが、一般ユーザに対してインターネット接続サービスを提供しています。
つまり、一般ユーザから見た場合、契約相手はNBNCoではなく各プロバイダとなります。
料金プランは各プロバイダによって異なりますので、NBNのホームページを見に行っても、料金プランや具体的な契約手続きは書いてありません。
NBNを契約しようと思ってNBNのホームページで住所を入れても、利用可能かどうかが出るのと、その地域で利用可能なプロバイダが大量に列挙されるだけです。
（２）オーストラリアのプロバイダ
大手通信事業者は、シェアの大きい順に、テルストラ、オプタス、iiNet、TPG。
日本と同じで、プロバイダは本当にたくさんあります。
一概にどこが良いとも言えないですし、誰に聞いてもだいたい１つのプロバイダしか使ったことがないので、ほんとの意味での比較は難しいです。
プロバイダと料金プランについては、比較サイトで検索するのがよいと思います。
以下は、私が参考にしたサイトです。
https://www.whistleout.com.au/Broadband/National-Broadband-Network-NBN-Plans
携帯電話とセットで契約すると安くなることもあります。
オプタスは携帯利用者には$10引きでした。
（３）NBNの料金プラン
NBNの料金プランはプロバイダによって異なりますが、概ね以下の組み合わせです。
ａスピード：
Basic（NBN12）最大12Mbps
Stadnard（NBN25）最大25Mbps
Standard Plus（NBN50）最大50Mbps
Premium（NBN100）最大100Mbps
ｂデータ量：
「25GB」、「100GB」、「Unlimited」（無制限）など
ｃ契約期間：
「月ごと」、「12ヶ月」、「24ヶ月」など。携帯電話と同様。
ｄバンドル（付帯サービス）：
固定電話、携帯電話、ケーブルテレビなど。
携帯電話と違い、組み合わせを自由に選べるわけではなく、あらかじめ組み合わせられたパッケージの中から選ぶ形が多いようです。
プロバイダによって提供パッケージは異なるので、自分の欲しい組み合わせのプランを提供しているかどうかが、プロバイダを選ぶ目安の１つになると思います。
私が契約したオプタスの場合、「NBN50」「Unlimited」「24ヶ月」で月額$65です。
（４）開通までの手続き
私の場合、申し込みから開通まで11日かかりました。
以下、私がオプタスと契約した場合の流れです。
・ネットで申し込み。支払いに使うカードも申し込み時に登録。（以下、この日を０日目として日付をカウントします）
・３日目、オプタスから確認の電話。
内容は、本人確認（住所と生年月日）、プラン内容の確認、自宅は持ち家か賃貸か、といった程度です。
「カード（銀行）の引き落としが可能かどうかの確認に１日かかるので、また連絡する」（←英語聞き取れなかったが大体こんな感じ。以下略）のことを言われました。
・６日目、オプタスからメール。
「開設工事を○○日（５日後）にやるから、その時は家にいてね。確認のため、後でSMSを送るよ。」「Wi-Fiモデムは送ったから、その前に届くよ」的なことが書いてありました。
・７日目、オプタスからSMS。
「開設工事は○○日の8時～12時の間にやるよ」「マンションの通信室に入る必要が必要があるので、管理人に言っておいてくれないか」「このアポでOKなら"Yes"と、日程変更が必要なら"No"と返信してくれ」的な内容。
管理人に尋ねたところ、「わかった。ちなみにうちのアパートには毎週３件くらいNBNの開設工事が来るよ。」とのことであっさりOK。
オプタスに「Yes」の３文字だけSMSで返事。
・８日目、オプタスから電話。
「開設工事は8時～12時でOKだよね？」「他の事業者と回線契約している？」「通信室には入れる？」「建物にアスベストはない？」的なことを聞かれました。
・10日目、オプタスの作業員からSMS
「ハロー、私はエマ。明日の9時～10時の間に工事に行くわ。よろしくね！」
・11日目、9:20に作業員（エマ）到着。
宅内の回線にモデムをつなげ、動作を確認。その後、ビルマネージャーと通信室へ（私は自室で待機）。15分後、エマが戻ってきて通信開通を確認。「じゃあね！」とあっさり終了。
なお、TPGは日本語で手続きができるらしいです。気付くの遅かった。
（５）注意点【10月14日追記】
NBNの開通時、物件によっては、初期費用として$300ドルの「新開発料金」(new development charge)がかかります。これはオーストラリア政府の政策として、インフラ整備費用の回収のため、2016年4月2日以降課金されることとなったものです。
この初期費用はNBNCoがプロバイダを通じて請求するものです。すなわち、プロバイダがサービスの対価として$300を徴収するわけではありません。そのため、一般ユーザから見た契約相手であるプロバイダの料金プランの説明資料にはこのことが書いてありません。契約時に$300課金の対象物件かどうかも分かりません（聞けば教えてくれるのかもしれませんが、$300のことを知らないので聞きようがないです）。
しかも、私が加入したオプタスは３回目の請求書で課金されます。毎月$65を払っていたら、突然$365の請求額が出てきて驚きます。予想外の出費で痛いです。
ちなみに、使用感ですが、携帯電話は特に不自由を感じません。15GBあれば十分で、国内通話無制限と国際通話30分無料もついており、申し分なし。都心部にいる限りは、通話エリアも気になりません。
NBNは、やはり日本と比べれば若干遅いです。それでも動画のストリーミングも問題なく使えますし、データ量無制限という安心感は大きいです。
以上、これからオーストラリアで契約する誰かのためになれば。
